0120-911-331お問い合わせ
よくある質問Ｑ＆Ａ
サービス可能な地域はどこまでですか？
サービス地域は、東京都内・首都圏近郊です。遠方の場合は、出張料金がかかる場合がありますので、お見積もり時にお問い合わせください。
作業中は、在宅していなければなりませんか？
特に在宅していただく必要はありません。作業開始時の内容確認と終了後の確認には、基本的にお立会いしてくださいますようお願いします。
見積もりはどういう形でするのですか？
一般的な内容の場合は、電話にて口頭でお見積もりすることが可能です。現場調査を必要とする場合は、見積もりの日時を打ち合わせの上、現場を拝見し、追って見積り書を提出いたします。
見積もり以外の追加料金を請求されることはありますか？
基本的には、一切ありません。ただし、見積もり以外の追加作業をした場合、または口頭にてお伺いした内容と明らかに内容・数量が異なる場合は、別途相当分を申し受けます。
家具や家電の移動はやってくれますか？
二人で運べる程度のものは、すべて当社でお引き受けします。見積もり時に、家具家電の移動の有無を確認させていただきます。
事前に何かしておくことはありますか？
特にありません。作業箇所上の移動が必要な小物類は、整理しておいていただければ、助かります。
作業依頼希望日の何日くらい前に申し込めばいいですか？
二週間くらい前までにお申し込みいただければ助かりますが、直前でも弊社の予定が空いていれば作業可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
作業スタッフに昼食を用意する必要はありますか？
一切必要はございません。お気遣いなさらないようにお願いいたします。
ものが壊れたときはどうなりますか？
弊社スタッフによる過失の場合は、弊社の責任において賠償させていただきます。万一の事故に対して、損害補償保険に加入し、万全を期しておりますので、ご安心ください。